Decreto-Lei n.º 59/2021, de 14 de julho
Estabelece o regime aplicável à disponibilização e divulgação de linhas telefónicas para contacto do consumidor.
Artigo 3.º
1 - Qualquer entidade que, ao abrigo do presente decreto-lei, disponibilize linhas telefónicas para contacto do consumidor deve divulgar, de forma clara e visível, nas suas comunicações comerciais, na página principal do seu sítio na Internet, nas faturas, nas comunicações escritas com o consumidor e nos contratos com este celebrados, quando os mesmos assumam a forma escrita, o número ou números telefónicos disponibilizados, aos quais deve ser associada, de forma igualmente clara e visível, informação atualizada relativa ao preço das chamadas.
Certificação ISO 9001:2015
Fornecer produtos e serviços de qualidade garantida, proporcionado a diminuição da burocracia, flexibilização de sistemas e reinvenção do modo de fazer as coisas;
Na ACROSSDATA somos inspirados pela visão de criar proximidade junto dos nossos clientes. Ensinar o que sabemos e colocar em prática o que aprendemos!
Os nossos Valores representam a ACROSSDATA e o que nos carateriza.
São a base do nosso relacionamento e interação com a sociedade, numa estratégia integrada, que nos permite atingir o sucesso nas diversas dimensões.
Com o objetivo de construir confiança na sociedade e resolver problemas importantes, os nossos valores são:
INTEGRIDADE
Fazer a Diferença
Preocupação com o Próximo
Trabalhar em Equipa
Melhoria Contínua
Para a concretização da sua visão, através dos objetivos estratégicos definidos no Plano Estratégico, a ACROSSDATA adota uma Política da Qualidade que assume um forte compromisso com a melhoria contínua das suas atividades, assegurando o envolvimento de todas as partes interessadas.
Nesse sentido, a ACROSSDATA assume o compromisso de: